DMP竞争达到白热化,Salesforce有望赶超Oracle

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文章来源 | adexchanger

作者 | Allison Schiff

编译 | Kristen

日前,Advertiser Perceptions发布2018年第三季度DMP报告,该报告调查了480位营销人员、媒介购买者和代理机构决策者,并为市场上DMP玩家打分,CSO Kevin Mannio表示,Salesforce是DMP领域发展最快的公司

尽管Oracle在DMP领域名气更大,关键漏斗指标,如思考、购买意图占据优势地位,但报告调查广告主在接下来的一年将使用哪些DMP平台时,Salesforce和Oracle势均力敌,Adobe在大多数的分中排在第三位

上个季度Salesforce客户忠诚度还大幅落后,本季度净推荐值也有所提升,广告主考虑使用Salesforce DMP平台,也乐意将其推荐给同事。在2018年第一季度,Adobe净推荐值从第一滑倒了第四;本季度Neustar排行第三。

Mannion说道,Salesforce各项得分大幅提升几乎赶超Oracle,即便Oracle没有下滑太多。

 Salesforce的力量

广告主表示,Salesforce的优势在于所提供的培训质量、技术专家和对蓝图和愿景的清晰规划,除此之外,Salesforce在覆盖范围和沟通方面也居于领先地位。广告主同Salesforce销售代表的会议远多于Oracle。“这和客户关系相关,”Mannion说道,“Salesforce在展示消费者体验和产品效益方面占据更大的优势。”Salesforce销售代表更善于传递品牌故事,向广告主灌输Salesforce是领军企业的意识。这并没有否认Oracle在DMP领域的领军地位而是指“Salesforce客户对领军企业的认知要强于Oracle。”

“Oracle有成为巨头的资本和名气,但其客户在对Oracle作为领军企业的认识弱于Salesforce“,Mannion说道。

虽然Salesforce、Oracle和Adobe占据了大部分市场份额,但其余玩家也吸引了广告主的注意。

Neustar和Lotame比三家巨头的关注度要低,但在整合第三方数据方面比Oracle和Adobe得分要高。Neustar和Lotame在相似模型方面得分最高,Neustar则在受众细分方面得分最高。

Mannion说道,Neustar和Lotame公司规模较小,发展速度慢,但他们在小公司的基础上完成了出色的指标,营销人员和代理机构非常满意这些公司的业务能力。

自2016年以来,Adobe经历了最艰难的一个季度,在几项关键指标方面落后。Adobe净推荐值从2017年第四季度的第一名降到了2018年第一季度的第四名。

Mannion表示,客户认为可以同Adobe建立长期合作关系,但我们注意到Adobe和Oracle在面对客户时要淡定许多,和Salesforce积极争取客户的态度截然相反。

以上玩家并不是市场上唯一有竞争力的DMP平台,The Trade Desk、MediaMath、ONE by AOL、eXelate等均为广告主的心头好。

从报告中我们可以看出,Advertiser Perceptions将纯粹的DMP平台如Salesforce、Oracle、Adobe、Neustar和Lotame,同其余提供DSP、营销技术的混合供应商区分开来。

Mannion提到,混合供应商在DSP领域处于领军地位,他们不仅在DSP领域表现出色,还提供强大的DMP服务。

The Trade Desk在混合DMP平台市场占有率方面排第一,接下来依次为MediaMath、ONE by AOL、eXelate、Sizmek、Viant、Amobee、 Conversant、mParticle。

 Salesforce的力量

目前来看,广告主对DMP平台提供的服务很满意,但CDP平台也值得引起注意。

Advertiser Perceptions发现,只有7%的广告主使用CDP平台,但40%的受访者表示熟悉CDP平台技术,愿意开发这项技术。

但CDP市场目前处于混乱状态。

营销人员同Oracle、Adobe、Segment、Salesforce、Treasure Data、BlueConic、RedPoint Global公司的CDP平台建立了密切的合作关系,但报告有关营销人员使用哪些CDP平台时,营销人员并未提及小型公司如Segment、Treasure Data、BlueConic和RedPoint。很多广告主正在使用或考虑使用MParticle公司的CDP平台服务,但提到CDP平台时,广告主无法联想到MParticle。

Mannion认为,这是CDP平台处于发展初期的表现,Advertiser Perceptions计划于2019年推出CDP平台相关报告。


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